La Política de Privacidad de las Monedas Compatibles con Crypto Ledger describe cómo se recopilan, procesan, almacenan y protegen los datos personales cuando los usuarios interactúan con las aplicaciones, dispositivos, sitios web y documentación de Crypto Ledger. Esta política se aplica a todas las plataformas donde operan los servicios de Crypto Ledger. Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez en enero de 2026.
Recopilación de datos
Los servicios recopilan categorías limitadas de datos personales necesarios para la funcionalidad de billetera y gestión de activos: datos del dispositivo y la cartera; telemetría de interacción con activos (anónima, opcional); datos de investigación de monedas; datos de interacción con el soporte; datos de visitantes del sitio web.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Cookies esenciales (necesarias); cookies de análisis (anónimas, pueden desactivarse); cookies de preferencias. La gestión de cookies puede realizarse desde el pie de página del sitio web.
Análisis y supervisión del rendimiento
Los datos analíticos se procesan de forma agregada y excluyen claves privadas, frases de recuperación, saldos y datos personales. Retención de datos analíticos: 26 meses en periodo continuo.
Herramientas y servicios de terceros
Integración con nodos blockchain, proveedores de datos de precios, proveedores de staking, agregadores de swaps e infraestructura en la nube, regidos por sus políticas de privacidad.
Seguridad de datos
Cifrado TLS 1.3, cifrado en reposo, controles de acceso, auditorías de seguridad, prácticas de desarrollo seguras. Nunca solicitamos su frase de recuperación ni sus claves privadas. Cualquier solicitud de estos datos debe considerarse phishing y reportarse.
Retención de datos y derechos de usuario
Registros del servidor: 90 días; datos analíticos: 26 meses; tickets de soporte: 3 años; consentimiento de cookies: 13 meses. Los usuarios pueden ejercer derechos de acceso, corrección, eliminación, restricción, portabilidad y objeción según su jurisdicción. Solicitudes a través de support.ledger.com.
Consultas de privacidad
Las preguntas sobre privacidad pueden dirigirse al portal de soporte en support.ledger.com. Para asistencia general sobre monedas, visite nuestra página de Contacto.